Политика конфиденциальности

Дата публикации: 30 января 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей, клиентов и контактных лиц сайта ip2.ru и связанных с ним сервисов (далее — Сервисы).

Оператор персональных данных (далее — Оператор):

ФИО: Смирнов Владислав Валерьевич
Статус: Индивидуальный предприниматель, самозанятый
Адрес: Россия, 191014, Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов, 24
Email: hi@ip2.ru
Telegram: @AI_IntellectPRO

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от физических и юридических лиц при использовании Сервисов.

2. КАТЕГОРИИ И ОБЪЕМЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1 Данные клиентов Оператора (заключившие договор)

При заключении договора на услуги Оператор обрабатывает:

Идентификационные данные:

Фамилия, имя, отчество (для физических лиц);
Наименование и реквизиты организации (для юридических лиц и ИП).

Контактные данные:

Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Адрес (почтовый или юридический);
Учетные данные в Telegram, другие мессенджеры.

Платежные данные:

Реквизиты для перевода платежей;
История платежей и расчетов;
Данные для возврата средств.

Технические данные:

IP-адрес и другие гео-данные;
Данные об устройстве и браузере;
Логи доступа к Сервисам;
Cookie и аналогичные технологии отслеживания.

Данные о качестве обслуживания:

Информация о взаимодействии с ИИ-системой;
Логи ошибок и обращений в техническую поддержку.

2.2 Данные клиентов клиента Оператора (End Users)

При использовании ИИ-системы Заказчик может передавать в систему данные своих клиентов (потенциальные клиенты, лиды). Оператор обрабатывает эти данные как контролер данных только в целях:

Функционирования ИИ-системы (ведение диалогов);
Передачи информации в CRM Заказчика;
Хранения логов для аудита и отладки ошибок.

Оператор НЕ является ответственным за полноту и правомерность сбора этих данных Заказчиком — это ответственность самого Заказчика.

2.3 Данные пользователей сайта (без заключения договора)

При посещении сайта ip2.ru без заключения договора Оператор обрабатывает:

IP-адрес и другие гео-данные;
Учетные данные в Telegram, другие мессенджеры;
Источник трафика (реферер);
Информация о браузере и операционной системе;
Поведение на сайте (через Yandex.Metrika).

2.4 Данные, НЕ обрабатываемые Оператором

Оператор сознательно НЕ обрабатывает специальные категории персональных данных, включая:

Расовую или национальную принадлежность;
Политические, религиозные или философские убеждения;
Состояние здоровья, биометрические данные;
Сведения об интимной жизни;
Данные о судимостях и правонарушениях.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1 Для клиентов, заключивших договор

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

Исполнения договора — предоставление услуг по внедрению и сопровождению ИИ-системы;
Коммуникаций — отправка уведомлений о статусе проекта, техническая поддержка, ответы на вопросы;
Бухгалтерского учета — ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с законодательством РФ;
Биллинга — расчет платежей, выставление счетов, управление подписками;
Безопасности — защита от мошенничества, несанкционированного доступа, обеспечение безопасности Сервисов;
Маркетинга — информирование о новых услугах, обновлениях, специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия).

3.2 Для пользователей сайта (без договора)

Анализ использования сайта (через аналитику);
Улучшение функциональности и удобства использования;
Безопасность и защита от атак.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Конституции Российской Федерации;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Налогового кодекса Российской Федерации;
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Договоров, заключаемых с субъектами персональных данных;
Согласия субъектов персональных данных (для маркетинга, аналитики и cookies);
Иных требований законодательства РФ.

5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1 Хранение данных

Местоположение: Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации на защищенных серверах.

Безопасность: Оператор использует технические и организационные меры защиты:

Шифрование данных в пути (HTTPS/TLS);
Шифрование данных в покое;
Ограничение доступа;
Резервное копирование;
Логирование доступа.

5.2 Сроки хранения

Категория данных	Срок хранения	Основание
Данные текущих клиентов	Весь период действия договора	Необходимо для исполнения договора
Данные завершенных клиентов	1 год после завершения договора	Налоговое законодательство РФ
Логи диалогов End Users	15 дней, далее архивируются	Безопасность и аудит системы
Технические логи (IP, браузер)	1 год	Аналитика и безопасность
Cookies	В зависимости от типа (сеанс, 1 год)	Функциональность сайта
По запросу субъекта	До 5 рабочих дней до удаления	Право на забывчивость

Оператор может удалить данные раньше срока по запросу субъекта персональных данных.

5.3 Передача третьим лицам

Оператор НЕ передает персональные данные третьим лицам без письменного согласия субъекта, за исключением:

Требований законодательства (органы власти, суд, прокуратура — на основании официального запроса);
Поставщиков услуг (облачные хранилища, платежные системы, провайдеры аналитики) — эти компании выступают как процессоры данных и обрабатывают данные исключительно по инструкции Оператора;
Исключение для End Users: При использовании ИИ-системы данные Заказчика передаются его собственной CRM-системе и мессенджерам — это прямая обязанность Заказчика, не Оператора.

Поставщики услуг (процессоры):

Облачные платформы (для хостинга);
Платежные системы (для обработки платежей);
Yandex.Metrika (для аналитики сайта);
API провайдеры (OpenAI, Yandex и аналоги) — для работы ИИ-системы.

Все процессоры обязаны обеспечивать защиту данных на уровне Оператора.

5.4 Трансграничная передача данных

Персональные данные граждан РФ хранятся только на территории РФ. Трансграничная передача может осуществляться только при условии наличия технических гарантий защиты (шифрование, анонимизация, согласие субъекта) и в соответствии с законодательством РФ.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АНАЛИТИКИ И COOKIES

6.1 Yandex.Metrika

На сайте ip2.ru используется сервис Yandex.Metrika для анализа посещаемости и поведения пользователей.

Что собирает Yandex.Metrika:

IP-адрес;
Тип браузера и ОС;
Время и продолжительность посещения;
Клики и взаимодействие с элементами;
Источник трафика (реферер).

Согласие: Посещая сайт, вы согласны с обработкой этих данных сервисом Yandex.Metrika. Отозвать согласие можно через инструмент отказа Yandex.

6.2 Cookies и похожие технологии

На сайте используются:

Сеансовые cookies (удаляются при закрытии браузера) — для функциональности;
Постоянные cookies (до 1 года) — для запоминания предпочтений;
Cookies аналитики — для работы Yandex.Metrika.

Управление cookies: Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может снизить функциональность сайта.

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Каждый субъект персональных данных имеет следующие права:

7.1 Право на доступ

Вы можете потребовать информацию о том, какие данные о вас обрабатываются и в каких целях. Оператор предоставляет информацию в течение 30 календарных дней после запроса.

7.2 Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных. Исправление осуществляется в течение 5 рабочих дней.

7.3 Право на удаление (забывчивость)

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если:

Данные больше не нужны для целей обработки;
Вы отозвали согласие;
Вы возражаете против обработки (для маркетинга);
Обработка нарушает закон.

Исключение: Оператор может сохранить данные, если это требуется налоговым законодательством (на 1 год после окончания договора).

Удаление осуществляется в течение 5 рабочих дней после запроса.

7.4 Право на отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на маркетинг, аналитику или обработку данных в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.

7.5 Право на портативность данных

Вы можете потребовать выгрузку своих данных в структурированном, стандартном формате (JSON, CSV). Выгрузка предоставляется в течение 5 рабочих дней.

7.6 Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных для целей маркетинга или на основе профилирования.

8. ПРОЦЕДУРА РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ

Для реализации любого из прав (доступ, исправление, удаление, отзыв, портативность) направьте письменное заявление на:

📧 Email: hi@ip2.ru

Содержание заявления должно включать:

ФИО или наименование организации;
Описание требуемого права и причины;
Копию документа, подтверждающего личность (паспорт, свидетельство о регистрации организации);
Подпись.

Оператор рассмотрит заявление в течение 30 календарных дней и направит ответ на указанный email или выполнит требуемое действие.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

1. Технические меры:

Шифрование данных в пути (HTTPS/TLS) и в покое (AES-256);
Защита от несанкционированного доступа (брандмауэры, фильтры);
Регулярное обновление ПО и патчи безопасности;
Резервное копирование и восстановление.

2. Организационные меры:

Ограничение доступа к данным (принцип наименьших привилегий);
Обучение персонала вопросам защиты данных;
Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчиками;
Логирование и мониторинг доступа.

3. Процедурные меры:

Политика безопасности;
План реагирования на инциденты;
Регулярные проверки соответствия.

10. ИНЦИДЕНТЫ С ДАННЫМИ

В случае несанкционированного доступа, утечки, потери или повреждения персональных данных Оператор:

Немедленно выявляет причину инцидента;
В течение 72 часов уведомляет уполномоченный орган (если инцидент затрагивает безопасность данных);
Уведомляет затронутых субъектов о характере инцидента и мерах, принятых для его устранения;
Ведет реестр инцидентов и анализирует причины.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБЕЗЛИЧЕННЫХ ДАННЫХ

Оператор может использовать обезличенные и агрегированные статистические данные для:

Улучшения алгоритмов ИИ-системы;
Аналитики и отчетности;
Исследований и разработки;
Публикации в статистических целях.

При использовании таких данных невозможно идентифицировать конкретного субъекта. Заказчик может отозвать согласие на использование таких данных письменно.

12. ДЕТИ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Оператор НЕ собирает персональные данные лиц, младше 14 лет. Если Оператор обнаружит, что субъектом данных является ребенок младше 14 лет, данные будут удалены.

Для лиц в возрасте 14–18 лет согласие на обработку персональных данных должно быть получено от родителей/опекунов.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая версия публикуется на сайте ip2.ru.

Существенные изменения будут уведомлены субъектам персональных данных по email или другому способу связи. Продолжение использования Сервисов после уведомления об изменениях означает согласие с новыми условиями.

14. КОНТАКТЫ

По вопросам защиты персональных данных:

📧 Email: hi@ip2.ru
💬 Telegram: @AI_IntellectPRO
📍 Адрес: Россия, 191014, Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов, 24

Ответственный за обработку персональных данных:
Смирнов Владислав Валерьевич

15. СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 13.12.1996 № 150-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
Постановлением Правительства РФ от 17.11.2007 № 781 «Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Прочими применимыми нормативно-правовыми актами РФ.

Дата последнего обновления: 30 января 2026 г.